隨著氣溫的逐漸降低,永恒熱力供熱已拉開序幕。為了保障菏澤各小區供熱平穩,永恒熱力制定了24小時值班制度,切實做到“思則有備、有備無患”對供暖各項問題及時處理,為供暖運行保駕護航。
供暖以來,永恒熱力技術部實行智慧熱網監控中心24小時監測。智慧熱網控制中心在整個供暖運行中起到一個大腦的作用,從安全運行、節能降耗、應急搶險、運行管理等方面為供暖運行提供實時、準確、高效、科學的技術支持。技術部人員24小時輪班倒,對首站數據、各換熱站通訊狀態、運行參數、實時情況進行監測。近日夜間,值班人員在監控攝像頭中監測到丹陽辦事處辦公及居民換熱站站內漏水,值班人員立即對小區管理員進行電話聯系,及時對漏點進行處理,避免了事故的發生。
監測畫面
處理換熱站故障
供暖期間,永恒熱力客服熱線及運營一線人員24小時電話暢通,保證轄區內熱用熱問題第一時間得到有效接待、解決。修漏點、開閥門、巡管線、排故障,各小區的樓宇之間、底下泵房內,始終都能看到運營部人員穿梭忙碌的身影,隨時搶險待命,為廣大用戶送去溫暖。
“24小時運行監測”“24小時客戶服務”“24小時運行巡檢”,永恒熱力正堅守在供暖第一線。