一線熱力人 傳遞熱力情
發布時間:2021-05-29
馬成喜,永恒熱力公司運行管理四部部長,已經連續9年工作在供暖服務第一線,9個供暖季的風雨歷程,讓他從青澀少年蛻變成老練的“供暖專家”。“對待客戶要有熱心、對同事要有誠心、對所有人要有寬心”,這是他一直堅守于內心的信條,也是他為部室員工樹立的形象。
嫻熟的技能是做好一線工作的基礎,面對繁瑣的任務和復雜的問題,他都能用積極的心態面對,把難題當做技能提升的靶子,把為用戶排憂解難當成自己的責任和擔當,不僅戰勝了困難,而且贏得了用戶的認可。現正值供暖初期,個別小區的不熱現象和用戶家中用暖疑難雜癥接踵而至,每天一早做好本部室工作調度后,馬成喜就會毫不停留地扛起自己的工具包,逐個去解決上報來的難點,凌晨2點多下班已是家常便飯,冷飯涼水也已習以為常,但功夫不負有心人,他帶領的部室在本供暖季的用戶好評度一定遙遙領先,他本人也多次被公司評為“優秀員工”、“模范干部”。
2018-2019年供暖季,馬成喜帶領運行管理四部正以飽滿的熱情、積極的心態和務實的作風,一如既往地投入到工作中去,迎接新的挑戰,服務好轄區用暖群眾,牢記使命,踏實苦干,讓千家萬戶感受到永恒熱力的溫暖。